Que tipos de usuários são considerados usuários gratuitos?
Existem três tipos de usuários que não precisam de uma licença paga:
Usuários somente para visualização —Esses usuários são geralmente supervisores que acessam o sistema ocasionalmente para visualizar um panorama das atividades de manutenção. Eles também podem enviar solicitações de serviço e gerar relatórios.
Usuários solicitantes —Esses usuários só podem enviar solicitações de serviço e visualizar o status dessas solicitações. Eles não podem visualizar ordens de serviço, ativos, peças ou quaisquer outros dados armazenados no CMMS.
Usuários de terceiros —Esses usuários são geralmente fornecedores e contratados. Eles não podem acessar o sistema diretamente. Podem apenas enviar atualizações para uma ordem de serviço específica na qual estão vinculados por meio de um link público.
Que tipos de usuários são considerados usuários pagos?
Existem três tipos de usuários que necessitam de uma licença paga:
Usuários administradores — Esses usuários têm a capacidade de adicionar outras pessoas à conta, aceitar ou recusar solicitações de serviço e editar detalhes da ordem de serviço. São eles que controlam a conta. Você pode ter vários administradores por conta.
Usuários técnicos — Esses usuários são geralmente técnicos que finalizam ordens de serviço em campo. Eles podem editar as ordens de serviço que criam, mas não as ordens de serviço de outros usuários. Podem adicionar fotos e atualizações de status às ordens de serviço e criar novas ordens de serviço.
Usuários técnicos limitados Esses usuários têm os mesmos privilégios que o usuário técnico. A única exceção é que eles só podem visualizar as ordens de serviço atribuídas a eles — e não as de outros usuários técnicos da conta.
Posso mudar meus planos mais tarde?
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As alterações entram em vigor no início do seu próximo ciclo de faturamento.
Existe algum período de teste gratuito?
Sim, oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias do plano Business para que você possa experimentar todos os recursos antes de tomar uma decisão.
Vocês oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos?
Sim, oferecemos preços especiais para organizações sem fins lucrativos. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter mais informações.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, transferências bancárias e PayPal. Para planos empresariais, também podemos providenciar a emissão de faturas.
Posso cancelar minha assinatura?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Você continuará tendo acesso até o final do seu período de faturamento atual.
Meus dados estão seguros?
Sim, levamos a segurança de dados muito a sério. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso, e realizamos auditorias de segurança regularmente.