Welche Benutzertypen gelten als kostenlose Benutzer?
Es gibt drei Benutzertypen, die keine kostenpflichtige Lizenz benötigen:
Nur Benutzer anzeigen —Diese Benutzer sind typischerweise Vorgesetzte, die sich nur gelegentlich anmelden, um einen Überblick über die Wartungsaktivitäten zu erhalten. Sie können außerdem Arbeitsaufträge einreichen und Berichte erstellen.
Anfordernde Benutzer —Diese Benutzer können lediglich Arbeitsanfragen einreichen und deren Status einsehen. Sie haben keinen Zugriff auf Arbeitsaufträge, Anlagen, Teile oder sonstige im CMMS gespeicherte Daten.
Drittanbieter —Bei diesen Nutzern handelt es sich typischerweise um Lieferanten und Auftragnehmer. Sie können sich nicht direkt im System anmelden. Aktualisierungen zu einem bestimmten Arbeitsauftrag, dem sie zugeordnet sind, können sie lediglich über einen öffentlichen Link einreichen.
Welche Nutzertypen gelten als zahlende Nutzer?
Es gibt drei Benutzertypen, die eine kostenpflichtige Lizenz benötigen:
Administratorbenutzer — Diese Benutzer können weitere Personen zum Konto hinzufügen, Arbeitsanfragen annehmen oder ablehnen und Auftragsdetails bearbeiten. Sie sind die Benutzer, die das Konto verwalten. Pro Konto können mehrere Administratoren eingerichtet werden.
Technische Anwender — Diese Benutzer sind typischerweise Techniker, die Arbeitsaufträge vor Ort abschließen. Sie können von ihnen erstellte Arbeitsaufträge bearbeiten, jedoch keine anderen. Sie können Arbeitsaufträgen Bilder und Statusaktualisierungen hinzufügen und neue Arbeitsaufträge erstellen.
Beschränkte technische Benutzer Diese Benutzer haben die gleichen Berechtigungen wie der technische Benutzer. Die einzige Ausnahme besteht darin, dass sie nur die ihnen zugewiesenen Arbeitsaufträge sehen können – nicht die anderer technischer Benutzer des Kontos.
Kann ich meine Pläne später ändern?
Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit upgraden oder downgraden. Änderungen werden zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja, wir bieten eine 15-tägige kostenlose Testphase des Business-Tarifs an, damit Sie alle Funktionen ausprobieren können, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Gewähren Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen?
Ja, wir bieten Sonderpreise für gemeinnützige Organisationen an. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Banküberweisungen und PayPal. Für Unternehmenskunden bieten wir auch die Möglichkeit der Rechnungsstellung.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Sie haben weiterhin Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.
Sind meine Daten sicher?
Ja, wir nehmen Datensicherheit sehr ernst. Alle Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt, und wir führen regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen durch.